Domande Frequenti

Fiducia, professionalità e trasparenza sono alla base del rapporto con i nostri clienti. . Per questo motivo abbiamo raccolto le domande che nella nostra lunga esperienza si sono presentate con maggior frequenza, fornendo per ognuna di esse una risposta soddisfacente e completa. Se non trovi risposta ai tuoi dubbi non esitare a contattarci uno staff professionale e preparato risponderà con competenza e cordialità!

Perché scegliere Gifar?

Scegliere Gifar significa rivolgersi ad una realtà che da 45 anni opera in tutta Italia, contando numerose realizzazioni in tutto il mondo. Gifar è sinonimo di esperienza, competenza e preparazione, che si concretizzano nella vastissima selezione di servizi e prodotti che siamo in grado di offrire. Inoltre siamo parte del gruppo Ali (leader nel settore delle apparecchiature per la ristorazione e dell’arredamento professionale) e partner del consorzio Assogi (consorzio operatori italiani grandi impianti). Queste affiliazioni ci permettono di garantire la miglior selezione fra produttori italiani ed esteri, un elevatissimo rapporto qualità-prezzo e tecnologie all’avanguardia.

Come posso ordinare un’apparecchiatura?

Ordinare un'apparecchiatura sul nostro nuovo sito internet è semplice e sicuro, infatti con un semplice click è possibile inserire i prodotti desiderati direttamente nel carrello e, prima di andare alla cassa, è sufficiente registrarsi. Se hai delle difficoltà o non ti è chiaro qualcosa contattaci e insieme valuteremo la miglior soluzione possibile.

La registrazione è gratuita? Quali vantaggi offre?

La registrazione sul nostro nuovo portale è semplice e gratuita e non obbliga all’acquisto. Infatti per registrarsi è sufficiente completare il breve format che troverai nella sezione Accedi o nel carrello dopo aver selezionato le apparecchiature di vostro interesse Registrandoti sarai sempre informato su tutti i corsi, le novità e le offerte Gifar.

Se non trovo un’attrezzatura che soddisfi le mie esigenze?

Contattaci!  Sapremo selezionare insieme l’apparecchiatura che soddisferà al meglio le tue esigenze. Inoltre grazie al nostro qualificato ufficio tecnico e alla professionalità dei nostri partner siamo in grado anche di personalizzare alcuni nostri prodotti. In particolare è possibile personalizzare numerosi articoli della sezione neutro

Dovrei realizzare un intero locale, come posso fare?

Gifar realizza da anni arredamenti, locali e impianti di tutte le dimensioni in Italia e nel mondo (link alla sezione realizzazioni). Contattaci o inviaci un progetto, sapremo soddisfare le tue aspettative con esperienza, professionalità e competenza. I nostri consulenti e tecnici specializzati sapranno ascoltarti, offrendoti tante idee e soluzioni mirate ed efficaci.

Come posso pagare?

Proponiamo numerose modalità di pagamento, per poter rendere il tuo acquisto sicuro e comodo. Per acquisti dal nostro nuovo portale accettiamo pagamenti attraverso:

• Bonifico bancario

• Carta di credito

• Paypal

Nel caso in cui siano acquistate numerose apparecchiature o siano realizzati interi impianti offriamo l’opportunità di personalizzare il pagamento e la possibilità di effettuare finanziamenti. Contattaci e insieme troveremo la soluzione migliore!

Che tipo di garanzia hanno le apparecchiature?

Tutte le nostre apparecchiature nuove presentano, ove riconosciuta, una garanzia di 12 mesi (dalla quale sono escluse le spese di manodopera ed ogni altro onere di intervento che sono invece a carico del Committente). I nostri prodotti revisionati e collaudati dai nostri tecnici sono privi di garanzia e nel caso di sopravvenuto malfunzionamento la nostra assistenza saprà fornire una valutazione del guasto e ripristinare l’apparecchiatura. Per ulteriori dettagli rimandiamo alla sezione condizioni di vendita

Se necessito di assistenza?

Per noi l’assistenza è fondamentale per poter garantire acquisti sereni e costruire insieme a voi una collaborazione basata su fiducia e crescita. Disponiamo infatti di numerosi centri assistenza convenzionati in tutta Italia, che sapranno fornire un servizio qualificato, professionale e cordiale. Contattaci e sapremo indicarti la struttura di assistenza più vicina!

I prezzi visibili sul sito sono Iva esclusa?

Si i prezzi presenti sul nostro nuovo portale sono IVA esclusa.

Cosa succede se un prodotto non mi soddisfa?

Nel caso di acquisti effettuati sul nostro nuovo portale, potrai restituire l’apparecchiatura entro 14 giorni dal ricevimento della stessa (previa comunicazione scritta) ed entro 30 giorni potrai ottenere il rimborso della spesa escluse le spese di trasporto e i costi per l’evasione dell’ordinativo. Tale diritto non è valido per gli articoli usati e per i prodotti ordinati su misura. Per ulteriori delucidazioni rimandiamo alla lettura delle nostre condizioni di vendita

Se il prodotto consegnato presenta un danno dovuto al trasporto?

Se l’apparecchiatura presenta un imballo non integro è necessario scrivere sul documento del corriere, prima di firmarlo, “accetto con diritto di riserva”. In questo modo sarà segnalato che il contenuto dell’imballo potrebbe aver subito dei danni durante il trasporto. Precisiamo che ci riteniamo liberi da ogni obbligo e responsabilità in riferimento ai danni occorsi durante il trasporto. Invitiamo alla lettura dell’apposita sezione nelle condizioni di vendita